いつの頃からかわからないのですが､ChromeでPlayStation NetworkやPlayStation Storeのページの右上にある｢サインイン｣ボタンを押してログインしても､アカウント名が表示されずアカウントの設定ページに移動できなくなりました｡ボタンを何度押しても､同じページに戻り何も変わりません｡

アカウントの設定ページには｢ファミリー認証｣の設定があり､子供たちがどのくらいゲームをしたのかを知ることができますので､アカウントの設定ページに移動できないのは困ります｡

 

具体的には､下の画像で｢サインイン｣ボタンを押しても､結局この画面のままで変わらない､という状況です｡

最初の1回目はログインの画面+Googleの画像認証が表示されますが､正しい内容を設定しても変わりません｡Cookieやキャッシュを削除しても変わらず､拡張機能(アドイン)を無効にしても変わりませんでした｡

なお､Microsoft Edgeでは正しく動作しました｡Chrome固有の問題のようにも見えます｡

いろいろ試行錯誤してもダメで､他のブラウザを使おうかと思ったのですが､アカウントの設定ページにたどり着く方法が見つかりました｡

まず､正しくログインすることが大前提です｡｢サインイン｣ボタンを押してログイン画面が表示される場合には､正しい情報を入力してログインしてください｡正しくログインできていれば､｢サインイン｣ボタンを押しても何も変わらず何も表示されず､同じ画面に戻るだけの状態になります｡

この状況で､次の｢2段階認証｣のページを開きます｡

https://www.jp.playstation.com/psn/account/2sv/

このページにある｢2段階認証を有効にする｣ボタンを押すと､設定画面､つまりアカウントの設定画面に移動できます｡

本質的な解決策ではないのですが､｢ファミリー共有｣の画面が開けるようになりました｡